Iedereen in beeld: ondersteuning op maat
Met onze Aanpak Van Waarde
Jaarlijks krijgen zo’n 1600 inwoners van Noardwest Fryslân een bijstandsuitkering van De Dienst. Het is een bont gezelschap: sommigen hebben zo weer een baan, al dan niet met een zetje in de goede richting. Een deel van hen is statushouder en volgt een inburgeringstraject. En weer een ander deel zit door persoonlijke omstandigheden al jaren in de bijstand. Aan die laatste groep besteden we nu extra aandacht.
Keuzes
Helaas kunnen we ze niet allemaal even intensief begeleiden. Diverse keuzes maken dat we aan bepaalde groepen meer of minder aandacht kunnen besteden. Lange tijd richtten we ons daardoor vooral op mensen die relatief snel weer aan het werk konden. Mooi en belangrijk, maar met de consequentie dat we andere inwoners soms uit het oog verloren.
Nieuw contact
Sinds kort leggen we opnieuw contact met die inwoners. Hoe gaat het met ze? Wat is hun situatie? Wat kunnen wij voor hen betekenen? De reacties zijn wisselend. Sommigen zijn blij met het contact: ze willen graag iets doen, al is het maar een uurtje vrijwilligerswerk. Anderen zijn terughoudender en vinden het spannend. Dan nemen we de tijd. Het draait om vertrouwen opbouwen, luisteren en aansluiten bij wat iemand kan.
Maatwerk
Kan een inwoner de nieuwe stap (nog) niet maken door bijvoorbeeld een chronische aandoening? Dan is regelmatig contact heel belangrijk en kunnen we inwoners in contact brengen met een gebiedsteam of andere hulp. Anderen zijn juist klaar voor werk, vrijwilligerswerk of dagbesteding. Deze inwoners begeleiden we zelf of we verwijzen ze naar een partner in ons netwerk, zoals onder meer Pastiel, de Groeituin, Nieuwe Start of Connexxa. Keuze genoeg dus, zodat we maatwerk kunnen bieden.
Een moeder van twee jonge kinderen..
was vier jaar geleden niet in staat om te werken. Toen we haar onlangs benaderden bleek dat ze er nu wel aan toe was: haar kinderen gingen naar school, ze had structuur en balans in haar leven aangebracht. Ze wist niet zo goed hoe ze de volgende stap moest zetten. Daar hielpen we haar bij, en kort daarna vond ze werk in een winkel.
Een oudere man met verdrietige persoonlijke omstandigheden..
heeft geen ruimte in zijn hoofd om aan werk of andere maatschappelijke participatie te denken. We houden een vinger aan de pols door af te toe te checken of hij zijn financiën op orde heeft, gebruik maakt van de beschikbare financiële regelingen en of hij behoefte heeft aan andere ondersteuning.
Gestructureerde aanpak
We brengen deze groep gestructureerd in beeld. Op individueel niveau, maar met onze bestandsanalyses ook per gemeente, stad of dorp, of bijvoorbeeld per leeftijdscategorie. En aan de hand daarvan kunnen we beoordelen: is ons gemeentelijk hulpaanbod op orde? Bieden we de juiste ondersteuning aan in de juiste omgeving?
Verbinding is cruciaal
We zien dat deze aanpak werkt. Mensen voelen zich gezien, kunnen hun verhaal doen en ontdekken opnieuw hun mogelijkheden. En dat levert wat op: meer perspectief, meer regie, en soms dus zelfs een baan. De verbinding met gebiedsteams en andere partners is cruciaal in deze benadering. Samen zorgen we ervoor dat niemand tussen wal en schip valt. Want meedoen, op welke manier dan ook, begint met gezien worden!
Participatiewet in Balans: Meer nadruk op maatschappelijke participatie
Deze beweging is mogelijk door de vernieuwde taakverdeling tussen Pastiel en De Dienst. En ook door de aanstaande Participatiewet in Balans, die veel meer nadruk legt op maatschappelijke participeren in brede zin, niet alleen op participeren door betaald werk.
Door politieke keuzes lag de focus de laatste jaren op de groep met een korte afstand tot de arbeidsmarkt. Daardoor ging tot voor kort 85% van ons participatiebudget naar zo’n 30% van ons klantenbestand. De Participatiewet in Balans verlegt die focus, op basis van de gedachte dat de grootste winst te behalen valt bij de 70% die thuis zit maar een stap kan zetten naar maatschappelijke participatie, en daarna misschien betaald werk. Dat ga je op termijn terugzien in je uitstroomcijfers, maar ook in de vermindering van zorgkosten en beroep op hulpverlening. Wij zien dat al bevestigd in onze nieuwe aanpak.