Koen begon zijn carrière als fysiotherapeut, voornamelijk werkend met kinderen in een medisch kinderdagverblijf en een Mytylschool. Vanuit deze ervaring rolde hij de advisering in en leerde hij de oprichters van JPH Consult kennen. In 2019 trad hij toe tot het bedrijf om een vertegenwoordiger in het noorden van Nederland te zijn.

Als VORM-adviseur (deze afkorting staat voor: Vertrouwd, Objectief, Realistisch Mensenwerk) werkt Koen voornamelijk op het gebied van de WMO. Zijn functie is veelzijdig: hij screent aanvragen, overlegt met consulenten, brengt offertes uit en is een echt manusje-van-alles binnen het bedrijf.

De variatie en het contact met mensen, vindt Koen het leukste aan zijn werk. “Het op pad zijn en bij mensen thuis mogen kijken geeft veel voldoening,” zegt Koen. “Het contact met cliënten en het proces van inleven en analyseren om tot een goed advies te komen, dat maakt mijn werk bijzonder.”

Uitdagingen en bizarre momenten

Hoewel Koen geniet van het veldwerk, brengt het ook de nodige schermtijd met zich mee, wat hij minder leuk vindt. Eén van zijn meest bizarre ervaringen was een huisbezoek bij een vrouw met een frettenopvang in haar woonkamer. “De sterke ammoniaklucht maakte dat het een kort bezoekje werd,” vertelt hij lachend.

Een groeiend en veelzijdig bedrijf

JPH Consult, opgericht door Raoul van Nistelrooij en Niek Schrijver in 2018, is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met meer dan 25 medewerkers en een aantal zzp’ers. Het bedrijf levert medische en paramedische adviezen aan ongeveer 90 gemeenten, woningcorporaties, advocaten en particuliere cliënten. Jaarlijks geven ze meer dan 10.000 adviezen, voornamelijk op het gebied van medische zaken zoals Wmo, PW, Jeugdwet, Leerplicht, Leerlingvervoer en Gehandicaptenparkeerkaart (GPK).

Werken vanuit huis

De VORM-adviseurs van JPH werken vaak vanuit huis en bedienen specifieke regio’s. Koen zelf werkt vanuit Winsum en bezoekt cliënten in zijn regio voor huisbezoeken, wat een essentieel onderdeel is van zijn werk.

Adviesprocessen en onafhankelijkheid

Een aanvraag voor medisch advies kan via een portaal worden ingediend, waarna het screeningsproces begint. Koen benadrukt het belang van onafhankelijke advisering: “We verzamelen gegevens door anamnese, observatie en het lezen van aangeleverde stukken. Hierdoor kunnen we een passend en objectief advies geven.”

De kracht van de cliënt

JPH kijkt niet alleen naar beperkingen, maar ook naar wat een cliënt zelf kan, medisch gezien. Vragen over financiële draagkracht en netwerk vallen buiten hun scope en moeten door de gemeente worden onderzocht. 

Koen en zijn collega’s zetten zich dagelijks in om door middel van hun adviezen bij te dragen aan een betere ondersteuning van cliënten. Hun werk is een mix van veldwerk, analyse en contact met mensen, en dat maakt het uitdagend en waardevol.