Onderzoek bij een Wmo-hulpvraag: Lessen uit de rechtspraak
Soms voelt onderzoek bij een Wmo-hulpvraag overbodig, bijvoorbeeld als de hulpvraag eenvoudig en de oplossing klip en klaar lijkt. Toch is onderzoek altijd belangrijk, bij eenvoudige en complexe vragen. Om zeker te weten dat de inwoner de juiste hulp krijgt. En omdat de rechter misschien anders denkt over je besluit dan jij…
Bij de beoordeling van een Wmo-hulpvraag is onderzoek belangrijk. Dan weet je zeker dat iemand de juiste hulp krijgt. En niet te veel of juist te weinig. Het stappenplan van de Centrale Raad van Beroep (CRvB) is een handig hulpmiddel voor zorgvuldig onderzoek en een passend besluit. Dat is vooral fijn voor de inwoner. Je neemt er bovendien een rechtmatig besluit mee, want het stappenplan is wettelijk verplicht.
Lessen uit de rechtspraak
In verschillende rechtszaken is gebleken hoe belangrijk het is om het stappenplan te volgen en de stappen zorgvuldig te rapporteren. Hieronder 2 praktijkvoorbeelden:
Voorbeeld 1: Afwijzing opleiding hulphond
Een vrouw vroeg een persoonsgebonden budget (PGB) aan voor de opleiding van een hulphond. De gemeente wees deze aanvraag af. Terecht, stelde de Centrale Raad van Beroep: de gemeente had zorgvuldig onderzoek gedaan, gesprekken gevoerd met deskundigen en had aangetoond dat de geboden ondersteuning passend en toereikend was.
Voorbeeld 2: afwijzing aanvraag individuele begeleiding
Een mevrouw vroeg om 3 uur individuele begeleiding per week, maar de gemeente wees de aanvraag af. Mevrouw bracht het voor de rechter en kreeg gelijk. De Centrale Raad van Beroep stelde dat het onderzoek onzorgvuldig was en niet voldeed aan het stappenplan. Na een nieuwe beoordeling, waarbij het stappenplan correct werd gevolgd, kwam de gemeente opnieuw tot de conclusie dat de vrouw zichzelf met hulp van haar omgeving kon redden. Dit keer verklaarde de Raad het beroep van de vrouw ongegrond en kreeg de gemeente gelijk.
3 voordelen van het stappenplan
Het stappenplan helpt om de Wmo-regels op een zorgvuldige en verantwoorde manier toe te passen bij een Wmo-aanvraag. Het maakt niet uit of de hulpvraag eenvoudig of complex is. Of het nu gaat om een sta-op-stoel, vervoer of huishoudelijke hulp, door het stappenplan te volgen, weet je dat je:
- De wet naleeft, wat juridische risico’s vermindert.
- Zorgvuldig handelt, zodat je een goed onderbouwd besluit kunt nemen, ook als een hulpvrager bezwaar maakt.
- De hulpvrager de juiste ondersteuning krijgt en daar draait het allemaal om.
Meer over het stappenplan
Wim Peters van Stimulansz gaf vorig jaar een workshop over Rapporteren in de Wmo en Jeugdzorg. Via deze links vind je zijn tips en het stappenplan van de CRvB.
