Team Inkomen als onderdeel van Gebiedsteam
Geen kastje-en-muur, maar één aanspreekpunt
Onze consulenten Inkomen werken sinds een jaar op locatie van de gebiedsteams van Harlingen en Waadhoeke. Zo zijn op maandag en donderdag twee consulenten aanwezig tijdens de spreekuren van gebiedsteam Harlingen in Het Vierkant, en ook in gemeente Waadhoeke, locatie Menaam en Franeker zijn op maandag en donderdag consulenten fysiek bij de Gebiedsteams aanwezig. Wat levert dat op voor inwoners, gebiedsteams en De Dienst?
Aanspreekpunt voor gebiedsteams en inwoners
De consulenten Inkomen vormen een schakel tussen het gebiedsteam en team Inkomen. Ze ondersteunen de gebiedsteammedewerkers met informatie over onder andere minimaregelingen en bijzondere bijstand en helpen inwoners met vragen over geldproblemen en inkomen. Als het nodig is bespreken ze de financiële situatie van de inwoner mét de inwoner en hoe we kunnen ondersteunen. Hebben wij de oplossing niet in huis? Dan brengen wij de inwoner in contact met personen of instanties die dit wel hebben.
Doel: iedereen doet mee!
Esther Deelstra is één van de consulenten in Harlingen. “Ik werk elke donderdag bij het gebiedsteam op locatie in het Vierkant in Harlingen en ben aanwezig tijdens het spreekuur voor inwoners. Ik heb veel onderling contact met collega’s van gebiedsteam over ondersteuning richting inwoners op gebied van inkomen en minimaregelingen. Soms voeren we een gezamenlijk gesprek met de klant, soms geef ik advies aan een collega van het gebiedsteam over een bepaald onderwerp, dit is afhankelijk van de situatie en hulpvraag van de inwoner. Daarnaast ondersteun ik inwoners met advies over inkomen en financiën.
In Harlingen is sinds een aantal jaren ook HTV Participatieteam in het Vierkant en Nieuw Zuid in Harlingen. Hierbij werken De Dienst, Pastiel en het gebiedsteam samen om inwoners van Harlingen, Vlieland en Terschelling naar werk of een andere vorm van participatie te begeleiden. Het doel: iedereen doet mee! We maken gebruik van elkaars expertise. Ik sluit ook aan bij het casuïstiekoverleg met collega’s van Werk & Participatie, Pastiel en het Gebiedsteam. Daarmee wordt Inkomen ook een vast onderdeel van de klant zijn of haar persoonlijke plan van aanpak richting participatie. Ik breng veel kennis in over regelingen als de Energietoeslag en de Surplus-regeling.’
Allerlei vraagstukken rondom armoede en schuldenproblematiek
Consulent Hinke van Steen werkt op locatie bij het Gebiedsteam in Menaam. “Ook Waadhoeke kijkt naar de mogelijkheden voor het invoeren van een spreekuur. Soms sluit ik al aan bij een gesprek met de gebiedsteammedewerker en een inwoner. Ik geef dan advies over financiën en inkomen en kijk niet alleen naar vragen rond bijstandsuitkeringen en bijzondere bijstand, maar ook eventuele voorliggende voorzieningen. Ik kan dan doorverwijzen naar een andere instantie. De medewerkers kunnen mij buiten dit spreekuur om natuurlijk ook bereiken.’
‘Daarnaast heb ik zitting in de werkgroep Schulddienstverlening, die bestaat uit beleidsmedewerkers, medewerkers gebiedsteam Waadhoeke en Harlingen en van de Dienst. Daar bespreken we allerlei vraagstukken rondom armoede en schuldenproblematiek. Zoals vroegsignalering, dat een paar jaar geleden in Harlingen en afgelopen jaar ook binnen Waadhoeke is ingevoerd. De werkgroep gaat op termijn ook bewindvoering en de kosten hiervan onderzoeken. Team Inkomen zal daarin een belangrijke rol vervullen, omdat de aanvragen voor bijzondere bijstand bij dit team binnenkomen.’
Meer weten?
Wilt u meer weten over de samenwerking tussen team Inkomen en de gebiedsteams? Neem dan contact op met Marieke Waardijk, Teamleider Inkomen bij De Dienst.

Esther Deelstra,
inkomensconsulent in Harlingen.