‘Helemaal nieuw was dat niet voor mij: in mijn vorige baan was ik adviseur bij de stichting Lezen en Schrijven. In die functie adviseerde ik gemeentes over de integrale aanpak van laaggeletterdheid onder inwoners. In de gesprekken die ik in die functie had constateerden we al vaak dat het “op integrale wijze de inwoner centraal stellen” op papier een stuk makkelijker is dan in de praktijk.’

‘Toch is dat wel een ambitie die ik meeneem als bestuurder van De Dienst. Om met elkaar dienstverlening neer te zetten die zo goed mogelijk aansluit bij de leefwereld, behoeften en vaardigheden van de inwoner die we ondersteunen. Dat vraagt veel van iedereen: brede kennis en kunde maar soms ook oneindig geduld en compassie. Ik hoop dan ook dat we in de bestuursupdate zo veel mogelijk dingen kunnen delen die ons daarin kunnen ondersteunen. Handige artikelen, succesverhalen maar juist ook de briljante mislukkingen die we af en toe maken en waarvan we kunnen leren.’

‘Met De Dienst staan we heel dicht bij onze inwoners. Een verschil met veel andere samenwerkingsverbanden en gemeenschappelijke regelingen die toch vaak gaan over dingen die wat verder van de gemiddelde inwoner af staan. Des te meer reden om in alles wat we doen de mensen voor wie we werken steeds voor ogen te houden. Ik zie uit naar de samenwerking met jullie allemaal en weet me vooral te vinden als je iets wilt delen. Voor nu hele fijne feestdagen gewenst!’